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嗒嗒巴士雨天爽约致百名乘客被困

人气:442 发表时间:2017-11-27

   为上班族提供上下班“定制包巴士”服务的嗒嗒巴士望京线,在晚高峰期间无故爽约,致望京SOHO百余名购买了班车票的乘客被困。

    相关人士透露,涉及线路主要集中于望京-太阳宫专线,至少有超过两百名乘客因未能等到巴士临时更改了回家路线。嗒嗒巴士北京区市场总监李天峰向新浪科技表示,巴士司机因堵车未能按时到达,比预计的七点四十五分晚了二十余分钟到达上车地点。不过,有乘客向新浪科技表示,八点左右并未等到嗒嗒巴士的班车。


    据一位乘客介绍,每条线路都有乘客微信群,并配有跟车人员,此次爽约前后,并未有人在微信群里推送消息或做出解释。

    事实上,因直击工作一族上班痛点,今年以来入局定制班车市场的人数众多,但也导致了众多问题。7月27日晚6点,中关村理想国际大厦南门前发生一起互联网班车纠纷事件,导致乘客无法准点乘车。

    资料显示,目前,北京市场中,除嗒嗒班车之外还有考拉班车、滴滴巴士、哈罗班车等,各公司的班车线路从30多条到90多条不等,始发班车多集中在中关村、上地、望京和国贸等地。